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“包邮区”又出新政,四地首批48家企业承诺无理由退货
2019-11-07 15:11:40      

9月26日,由上海、浙江、江苏、安徽等省市市场监管部门组成的“满意消费长三角”专题工作组在浙江嘉善举行长三角企业承诺无故退货启动仪式。

记者了解到,银泰百货、联华招商局、雅戈尔、吉利汽车、红星美凯龙等首批48家企业自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动,涉及家居建材、儿童用品、食品、服装产品、日用品、家电、旅游管理等行业。承诺包括退货的范围和7-90天的退货期限,以及引入预付款和三包等消费者权益保护措施。

8月,上海、江苏、浙江、安徽市场监管部门在安徽省黄山市签署了《长三角地区“满足长三角消费(2019-2022)”联合实施计划》,将建立“异地不同店铺的长三角实体店交流联盟”大型超市、跨省连锁店和工厂直营店将对七天内无理由退货的商品实行跨地区交换制度。2019年,将培育20,000家无退货理由的离线商店,到2022年底将培育100,000家。到2022年,将建立10 000个村级消费者权利保护联络点,以确保消费者投诉不能在村外处理。同时,完善电子商务平台的消费者权益保护机制,畅通消费者纠纷渠道,实行先到先得制度,计划到2022年累计设立100多亿元消费者权益保证金。

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